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2022年1月5-6日昱都餐饮导入中成伟业优质服务一阶段
发布时间:2022/1/11 2:38:13 阅览次数:180次 发布者:piaogl
2022年1月5-6日昱都餐饮导入中成伟业优质服务一阶段
2022年1月5-6日昱都餐饮导入中成伟业优质服务一阶段

为客攻心课程开始,刘老师首先以互动的问答方式,介绍了优质服务导入以后能给大家带来收益:让员工多挣钱,让企业多创效,增加客户的体验感。同样也讲到优质服务就是用情、用心的服务,让我们用心去服务客人。通过“表姐”的案例让昱都餐饮的家人们都积极踊跃的参与其中!刘老师所讲的每一处,家人们也都认真的做着笔记,深刻又不枯燥,客忆服务讲到注意点在于:抓住情、布好景、渲染爱,一个好的客忆服务,是需要流程和彩排以及全体人员的练习才会呈现的结果。

通过两天的优质服务学习,昱都餐饮的家人们都对服务有了更深的认识,也明确优质服务给客户带来的满意和企业带来收益,两天的时间对于大家更多的是服务思维的转变。培训的结束,是行动的开始!在当天培训结束后,刘老师又组织企业管理层召开了优质服务培训落地会议,现场布置了作业。安排了具体实施和部门管理层计划本月完成工作,以保证优质服务的更好落地,不是员工不努力,而是潜力没有被激发出来,通过这次PK的方式,彻底让大家各显神通!相信在中成伟业的指导下,每个体系的导入,一定能让昱都餐饮在餐饮行业更加出彩。

详细咨询请联系:17663750012刘老师

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