您好,欢迎来到中成伟业酒店管理有限公司!
中成首页设为首页加入收藏
  • 线上商学堂
  • 金钥匙酒店管理学院
  • 《中国好餐饮》杂志
  • 《5A爆品菜单》
  • 《4D实操手册》
  • 蝶29餐饮管理手册
  • SVIP价格:468元

    VIP价格:365元

  • 短期班6800元/28天

    年度班19800元/年

  • 价格:380元/年包邮

    一年6期,单月发行

  • 价格:380元

    一本好菜单,利润翻一番

  • 价格:198元/本

    4D落地必备

  • 价格1800元/6本

    一看就会,实用易落地!

您当前的位置:首页 >> 教育事业中心 >> 王牌内训回顾
2022年11月17-18日五河淮香楼餐饮成功导入中成伟业优质服务三阶段
发布时间:2022/11/22 9:45:50 阅览次数:71次 发布者:piaogl
2022年11月17-18日五河淮香楼餐饮成功导入中成伟业优质服务三阶段
2022年11月17-18日五河淮香楼餐饮成功导入中成伟业优质服务三阶段

一阶段打造个性化服务,提升顾客体验感,增加营收

二阶段建立相亲相爱一家人的内部优质服务留人机制和落地的考核激励机制,使优质服务更好的在企业落地实施

三阶段建立优质服务的长效督导落地机制与提前预警规避客诉的解决方法,为企业建立健全规范的服务系统。

本次课程优质服务三阶段,分两个部分:神秘访客和抱怨是金,给企业建立完善的神秘访客的质检体系和客诉的预警及预案,也是为更好服务顾客,让顾客有更好的体验感。淮香楼餐饮总部以及三家门店合计40余高干人员参与了本次会议。

学习的目的一定是落地,家人们现场做出方案落地,是最好的学习检查方法,赵老师让每个队做出不同的方案,现场讲解,并进行修订,修订好可以直接执行。

两天的学习企业收获很多,优质服务的再次梳理,企业有了思路也有了目标,必定会有好的结果,祝福淮香楼餐饮不断在学习的推动下越来越好!

更多需要咨询请联系17663750012刘老师

多精彩内容敬请关注中成伟业线上商学堂......

您当前输入了 0 个字符,0 个文字。
还可继续输入 0 个字符/文字。

账号
密码
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明本站立场。
 
 
版权所有:中成伟业酒店管理有限公司   备案号:苏ICP备19028135号