培训时间:11月5-6日
培训老师:翟老师
培训内容:金百合东方服务美学一阶段
培训企业:经典嘉华酒店
收获内容:持续两天高强度的授课,经典嘉华的家人们用心记笔记,课下也认真完成作业,把自身优势发挥出来,在老师面前展示,PK中,用心服务阶段,嘉华家人用心在细节方面为评委老师提供餐前WiFi连接,告知洗手间位置,提供好上菜时间长度,让客人清晰明白需要等待的时间,上课过程中,利用优秀餐饮同行的方式方法结合经典嘉华酒店的实际情况做到融合讲解,课上分享一些精彩的话术,提供给学员进行模仿。
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