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1. 时间：2025年3月11-12日
2. 地点：重庆
3. 授课讲师：疏老师、郭老师
4. 培训内容：金百合东方美学服务一阶段复盘，八大站点标准讲解定模联系，客忆服务讲解定模联系，用心做事20项讲解定模联系
5. 课程收获：围绕企业产品做服务，提高产品销量
围绕客户需求做服务，提高客户复购
围绕企业环境做服务，提高客户感知
所以酒店餐饮做服务不要做多余动作，任何一个多余动作都是对员工的负担。
金百合东方美学服务体系：
（1）提升企业 20%的复购率
（2）线上评分 5.0
（3）成为区域服务标杆
（4）成为餐饮服务体验首选
让员工被认可，让顾客被尊重，让企业有利润
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