宏都大酒店成功导入中成伟业《金百合东方美学服务》 - 内训课回顾 - 中成伟业

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宏都大酒店成功导入中成伟业《金百合东方美学服务》

2025.04.08 - 2025.04.09

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精彩回顾

培训时间：2025年4月8-9日

培训企业：宏都大酒店

培训讲师：金百合东方美学服务课题组翟老师

环境决定客群

菜品决定利润

服务决定回头

凡是为了服务而服务的服务属于“多余动作”。

凡是围绕经营业态做的服务，围绕客户需求做的服务属于“必不可少的动作”

没有给顾客留下深刻印象的服务被称为“0”服务！

没有给企业创造利润结果的服务被称为“0”服务！

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