培训时间:12月19-20日
培训老师:翟老师
培训内容:金百合东方美学服务一阶段
培训企业:鼎泰楼
收获内容:2天的学习,虽辛苦,但是鼎泰楼的家人全身心投入,收获很大,通过八大站点梳理了企业各服务站点的服务流程、标准以及话术,客忆服务的PK让现场所有观众和评委都感受到了温馨的氛围和服务人员的热情,评委嘉宾当场都纷纷表示要把家人的生日放到鼎泰楼来举办,用心服务的学习也让企业服务人员针对于不同场景,特殊人群针对性的提供暖心服务,金百合东方服务美学一阶段助力企业提升服务口碑,提升服务效益,打造服务名片。
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