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最美餐饮人|白科一不破不立,破源于学
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最美餐饮人|白科一不破不立,破源于学
采访概要

我是来自于南疆阿克苏水韵绿洲生态大酒店的总经理白科,我们企业将近有26年的历史了。

我是重庆人,但是我在新疆做餐饮做的比较久,将近有20多年,最早也是做厨师出身,然后又转型做管理,转型做经营,做投资。我经常跟员工分享我这么多年从业的一些经验,我觉得当我们做员工、做技术、做管理的时候,每个阶段都是不一样的,心态也是不一样的,站的角度也是不一样的,我们要通过一些手段或一些方法把大家的思想统筹起来,让员工看得到希望,抱团一起去发展。

2018年之前,我们有五家店,那时候就是传统的经营,十年用一套经验在做,员工流失率比较大,企业发展也没有思路,没有长远的战略规划,慢慢的把几家亏损的店关闭了,只留了最大的一家店。

在这种情况下,我们认识了中成伟业,通过几次的学习以后,我们重新把店进行梳理,导入4D厨房、三标财务、管控、黄埔等等,通过一系列的打造,19年以后我们有了一个质的飞跃,营业额在原有的基础上也有20%-30%的递增。通过两年下来,我觉得我们还是能做好的,于是开始重新出发,带着大家开新店,这样的阶段又遇到疫情,这个时候人家都在不停的关店,但是我们觉得这是个机会了,我们就逆势而上,跟着大事环境开店。事实证明,我们前期打下的一些基础,帮助了我们成就了两个企业的成长,一个是新疆菜,一个是民间菜。

今年是我们在中成伟业学习的第六年,原来我们也学习过其它的课程,但是没有系统学习,学完以后大家也觉得不是我们所需要的,当时就想应该换换思想,后面我们跟着中成伟业进行体系的学习,一步一步的不断的去成长,也收获了很多。

在团队打造上,王牌军师对于团队凝聚力是很有帮助的;对于毛利的提升三标财务可以直观的帮助到我们;创收方面,5A菜单给我们提供了很大的帮助;还有就是4D提升了我们的食品安全和企业形象。推动4D厨房的时候,其实也遇到了很多的阻碍,主要是师傅,他不愿意去改变他固有的思维和想法,我们一直不断地去做思想工作。我记得有一次做4D的时候,我们有一半的员工通宵24小时没有睡觉把工程赶出来,当4D厨房呈现出来的那一刻,大家看了都很有成就感。原来员工是在脏乱差的环境里面上班,现在厨房干干净净的,中央空调环境也好了;原来是给员工找活干,让他们多做事,现在活变少了,互相监督,工作做的更加到位。员工精神面貌和整体素质提高了一大截,无形当中也提升了企业的毛利,员工的福利变相也扩大了,员工活得更有生活感。

明年我们要做一个8000平方米法的主题宴会厅,也是给我们中成伟业百鸟朝凤进行战略合作,准备打造当地婚宴板块的龙头企业,让当地有婚宴首选我们家。基本上中成伟业的全体系我们一直都在跟进学习,目前餐饮最好的设计理念最好的方案给了我们,再将中成伟业的体系落地,我们有自信,也相信中成伟业。

改革是最痛苦的,改革就要牺牲一部分人的利益,但是企业有好多老的制度跟现在的管理不相吻合,我们就要改革,牺牲少数人为企业的发展开道让路。我们企业现在是股份制改造,在中高层和管理层发展了很多股东,下一步的目标是基础员工,通过完善体制,多开店,推动企业的发展,让员工有获得感,有参与感,分得企业发展的红利,达到员工富企业强,这是我们未来追求的一个方向。

我们企业最近几年在整个学习板块投资比较大的,一年的学习费在一百万,因为我们觉得企业未来的竞争就是人才的竞争,只有人才的培养和人才的成长才能推动企业去发展和成长。我们在整个新疆有两个商学院,一个是克拉玛依,一个是阿克苏,我们新疆非常远,外出学习不方便,我们想带领整个南疆板块的餐饮业同时到我们这来交流学习,促进我们这个行业的发展,我们也愿意把中成伟业好的一些课程推荐给我们的同行,让我们共同进步发展,把我们边疆的餐饮做得更好。

我觉得餐饮什么时候做都不晚,最主要是要有一个学习的心态和一个完整的体系。创业做餐饮看起来很简单,但是成功率是很低的,在我几十年的经历里,我看到过很多成功和失败的老板,也看到过很多成功的企业,我觉得每一家成功的企业的背后都有很多艰辛的故事,这一行就是一个勤行,能坚持下去,我觉得都能做得很好。

我是来自新疆的餐饮人,我想把新疆的民族餐饮推向全国各地,我们餐饮人一起加油。商学院.png

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